Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Черновым Русланом Александровичем (далее — Администрация сайта) и пользователем сети Интернет (далее — Пользователь), возникающие при использовании сайта.

1.2. Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нём условиями. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сайта.

1.3. Администрация сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Соглашения на сайте.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный на доменном имени, принадлежащем Администрации сайта, содержащий информацию об услугах, форму заказа и иные материалы.

2.2. Услуги — услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, оказываемые Администрацией сайта.

2.3. Пользователь — любое лицо, имеющее доступ к сайту и использующее его функционал.

2.4. Заказ — заявка Пользователя на оказание Услуг, оформленная через сайт, по телефону или через мессенджеры.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация сайта предоставляет Пользователю возможность:

• Ознакомиться с информацией об услугах и тарифах;
• Оформить заказ на оказание Услуг;
• Получить консультацию по вопросам оказания Услуг;
• Использовать иные функции сайта.

3.2. Администрация сайта не является перевозчиком в отношении всех заказов, но организует оказание Услуг с привлечением водителей.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Администрация сайта обязуется:

• Обеспечить работоспособность сайта;
• Предоставить достоверную информацию об услугах и тарифах;
• Обработать Заказ Пользователя в установленные сроки;
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя;
• Оказать Услуги качественно или обеспечить их оказание.

4.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при оформлении Заказа;
• Не использовать сайт в целях, противоречащих законодательству РФ;
• Не предпринимать действий, которые могут нарушить работоспособность сайта;
• Соблюдать правила поведения и этикета при использовании Услуг.

4.3. Администрация сайта вправе:

• Изменять тарифы и условия оказания Услуг;
• Отказать в оказании Услуг в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения;
• Ограничить доступ к сайту в технических целях;
• Вносить изменения в содержание сайта.

4.4. Пользователь вправе:

• Получать информацию об услугах и тарифах;
• Оформить Заказ на оказание Услуг;
• Отменить Заказ до начала оказания Услуг;
• Обратиться в службу поддержки по вопросам оказания Услуг.

5. Оформление и отмена заказа

5.1. Заказ оформляется Пользователем через форму на сайте, по телефону или через мессенджеры.

5.2. После оформления заказа Администрация сайта связывается с Пользователем для подтверждения деталей.

5.3. Пользователь вправе отменить Заказ в любое время до начала оказания Услуг без взимания платы.

5.4. В случае отмены Заказа после начала оказания Услуг оплата производится фактически понесённых расходов.

6. Оплата услуг

6.1. Стоимость Услуг определяется на основании тарифов, опубликованных на сайте.

6.2. Оплата производится Пользователем при посадке в автомобиль наличными или банковским переводом.

6.3. Администрация сайта вправе изменить стоимость Услуг в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта несёт ответственность за качество оказываемых Услуг в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Администрация сайта не несёт ответственности:

• За задержки, вызванные дорожными заторами, погодными условиями и другими обстоятельствами непреодолимой силы;
• За временные перебои в работе сайта, связанные с техническими причинами;
• За действия третьих лиц (водителей), за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

7.3. Пользователь несёт ответственность за ущерб, причинённый имуществу Администрации сайта или третьих лиц по его вине.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя Заказ, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.3. Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы, размещённые на сайте, являются объектами исключительных прав Администрации сайта и других правообладателей.

9.2. Использование материалов сайта без согласия правообладателей не допускается.

9.3. Цитирование материалов допускается только с указанием ссылки на сайт.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сайта и оказанием Услуг, разрешаются путём переговоров.

10.2. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.

11. Срок действия Соглашения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования сайта Пользователем и действует до момента прекращения использования сайта.

11.2. Прекращение использования сайта не освобождает стороны от ответственности за нарушения, допущенные в период действия Соглашения.

12. Контактная информация